As empresas, cada vez mais, procuram melhorar a relação custo vs benefícios das ações praticadas, especialmente em relação à propaganda por ser a forma de comunicação que consome a maior parte dos recursos de comunicação. Propaganda de resultados é uma das expressões, provavelmente, mais ouvidas pelos gestores de comunicação. A proposta deste artigo é comparar market share, top of mind e investimentos em comunicação.
Por meio da comparação entre esses índices pretende-se estabelecer uma co-relação entre investimentos em comunicação e retorno de vendas. Porém, relacionar propaganda com vendas não é tarefa fácil, pois a propaganda, apesar de ser uma ferramenta de comunicação tradicional e amplamente utilizada, ainda apresenta aspectos conceituais polêmicos – como se ela tem ou não a função explícita de vender – que dificultam o estabelecimento da relação proposta neste artigo. Porém, os dados analisados indicam uma tendência de relação positiva entre investimentos em comunicação e conquista de market share.